Découvrez notre équipe Tech
Rencontrez notre équipe Tech auservice de l’humain
Nous créons des outils pour les familles, les professionnels du grand âge et les prescripteurs, pour un accompagnement plus simple, plus rapide et de meilleure qualité.
Le secteur senior mérite mieux que le papier et le téléphone
Trouver un lieu de vie ou une aide à domicile reste un parcours long, morcelé et souvent épuisant. Notre conviction : la technologie doit simplifier ce parcours et rendre l’accompagnement meilleur, pas seulement plus rapide.
Un secteur encore peu équipé
Dossiers papier, appels sans réponse, informations dispersées entre établissements, hôpitaux et services sociaux : l’entrée en maison de retraite ou la mise en place d’une aide à domicile repose encore largement sur des outils d’un autre temps. Les familles s’y perdent, les professionnels y passent des heures.
Un triptyque au cœur de notre vision
Notre force est de relier sur une même plateforme les trois acteurs du parcours : les familles, qui cherchent une solution ; les professionnels du grand âge (établissements et services d’aide à domicile), qui accueillent et accompagnent ; les prescripteurs (médecins, hôpitaux, travailleurs sociaux), qui orientent. Chacun dispose d’outils pensés pour son rôle.
La tech au service de l’humain, toujours
Chaque fonctionnalité répond à deux questions : fait-elle gagner du temps à ceux qui accompagnent ? Apporte-t-elle une valeur qu’un humain seul ne pourrait pas apporter ? Comparer des milliers d’offres, repérer une aide oubliée, garder la mémoire de chaque dossier : la tech rend l’accompagnement plus rapide, mais surtout plus juste.
L’équipe Tech derrière Zenior
Une équipe produit et technique internalisée, qui a à cœur d’améliorer le quotidien des familles et des professionnels du secteur senior.
Rodolphe
CPO
Rémy
CTO
Philippe
Product Engineer
Antoine
Product Engineer
Théo
Product Designer
Une équipe internalisée
Produit et tech conçus en interne
Proche du terrain
Des outils conçus avec les familles et les professionnels sur le terrain
Sécurité dès la conception
La protection de vos données, notre priorité
Des solutions pensées pour chaque acteur du bien-vieillir
Familles, professionnels du grand âge et prescripteurs : trois acteurs, un même parcours, des outils pensés pour chacun.
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Pour les familles
Site de recherche de maisons de retraite et d’agences d’aide à domicile, simulateur de financement, espace famille pour suivre sa recherche... Des outils simples pour avancer à son rythme, avec son conseiller
Pour les pros du secteur
Gestion des demandes, dossiers d’admission complets, mise à jour des disponibilités, échanges simplifiés avec les familles... Des outils pensés pour les établissements et les services d’aide à domicile
Pour les prescripteurs
Orientation d’un patient simplifiée, transmission sécurisée sur des serveurs HDS en France, suivi de chaque demande... Plus de temps dégagé pour le soin et l’accompagnement des patients
Comment on travaille au quotidien
Protection des données, méthode de travail, innovation : les principes qui guident notre équipe Tech chaque jour.
La protection de vos données, notre priorité
Santé, autonomie, situation financière : ces informations sont sensibles. Nous ne cherchons pas à cocher le minimum de cases pour être dans les clous : nous mettons en œuvre tout ce qui a du sens pour garantir une expérience sécurisée à chacun de nos utilisateurs.
Un hébergement HDS en France
Toutes les données de Zenior sont hébergées en France, sur des serveurs certifiés Hébergeur de Données de Santé (HDS). Cette certification, exigée pour les informations médicales, impose un niveau de sécurité élevé sur toute l’infrastructure : disponibilité des services, sauvegardes et contrôle strict des accès. Vos informations restent en France.
Conformité RGPD et chiffrement
Nos outils sont conçus dans le respect du RGPD, dès la première ligne de code. Les données sont chiffrées, chaque accès est tracé et nous ne collectons que ce qui est utile à l’accompagnement de votre proche.
Des accès contrôlés et protégés contre l’intrusion
Seules les personnes impliquées dans l’accompagnement d’une famille accèdent à son dossier : son conseiller, nos experts médico-sociaux et les établissements ou services d’aide à domicile qu’elle a choisis. Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales : elles servent uniquement à vous accompagner.
Construire vite, avec le terrain
Notre équipe livre en continu des améliorations, guidées par les besoins réels des familles et des professionnels du secteur.
Un produit développé en interne
Notre triptyque tech (produit, ingénierie et design) conçoit en interne l’ensemble de nos outils, de l’espace famille à Zenior Pro. Cette maîtrise complète nous permet d’avancer vite, de garantir la qualité de chaque fonctionnalité et de garder la main sur la sécurité des données.
Des retours terrain intégrés en continu
Chaque jour, nos conseillers, nos établissements et services d’aide à domicile partenaires et les familles accompagnées nous font part de leurs besoins. Ces retours fixent directement nos priorités : nous livrons des améliorations par cycles courts, nous les testons sur le terrain et nous les ajustons rapidement.
Une communauté d’ambassadeurs de professionnels de santé
Pour comprendre le terrain au plus près, nous avons créé une communauté d’ambassadeurs composée de professionnels de santé. Ils nous font partager la réalité de leur quotidien et nous aident à concevoir des outils vraiment adaptés à leurs pratiques.
Notre vision long terme
Nouveaux outils pour les prescripteurs, intelligence artificielle toujours plus utile à nos conseillers, ouverture de nouvelles régions : notre feuille de route accompagne la croissance de Zenior partout en France. Avec un cap qui ne change pas : simplifier le parcours des familles et améliorer la qualité de leur accompagnement.
Innover sans jamais perdre l’humain
Chez Zenior, la technologie et l’accompagnement humain avancent ensemble. Nous innovons pour simplifier chaque étape, jamais pour remplacer la relation.
Un parcours entièrement dématérialisé
Recherche d’établissements, dossier d’admission, pièces justificatives, échanges avec les établissements et les services d’aide à domicile : tout le parcours peut se faire en ligne, depuis votre espace famille. Vous déposez vos documents une seule fois, vous suivez l’avancement en temps réel et vous n’avez plus à multiplier les appels, les courriers et les formulaires papier.
Un parcours humain, pensé avec la tech
Nous ne concevons pas des outils d’un côté et un accompagnement de l’autre. Chaque étape du parcours est pensée avec nos conseillers : la technologie prend en charge les tâches répétitives, l’humain apporte l’écoute, le conseil et la réassurance. L’un ne va pas sans l’autre, et c’est cet équilibre qui rend l’accompagnement Zenior à la fois rapide et rassurant.
Une IA qui renforce nos conseillers
Notre intelligence artificielle améliore la pertinence de nos recommandations en croisant les besoins de votre proche avec l’ensemble de l’offre disponible, et repère ce qu’une recherche manuelle pourrait manquer. Elle allège aussi le travail de nos équipes : préparation des dossiers, synthèse des échanges, suivi des démarches. Mais elle ne remplace jamais nos conseillers : chaque proposition est relue et validée par un expert.
Questions fréquentes sur la tech Zenior
À quoi sert l’espace famille Zenior ?
Votre espace famille centralise toute votre recherche : établissements proposés par votre conseiller, visites, documents et avancement des dossiers. Vous échangez avec votre conseiller depuis votre espace, vous déposez vos documents une seule fois et vous suivez l’avancement en temps réel, sans multiplier les appels, les courriers et les formulaires papier.
Où sont hébergées mes données ?
Toutes les données de Zenior sont hébergées en France, sur des serveurs certifiés Hébergeur de Données de Santé (HDS). Elles sont chiffrées, chaque accès est tracé et seules les personnes impliquées dans l’accompagnement d’une famille accèdent à son dossier. Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales.
Comment un établissement ou un service d’aide à domicile peut-il utiliser Zenior ?
Les établissements et les services d’aide à domicile disposent d’outils pensés pour leur rôle : gestion des demandes, dossiers d’admission complets, mise à jour des disponibilités et échanges simplifiés avec les familles. Pour en savoir plus, contactez-nous : nous vous présenterons les outils adaptés à votre structure.
